El cliente en el centro: tendencias de CRM y Marketing automation en ecommerce y retail digital
Castañer 1927
Descubre cómo una marca líder en calzado está conectando datos, canales y automatización para aumentar conversión y fidelización.
Sobre el Evento
Hoy, escalar un ecommerce no va de enviar más campañas. Va de orquestar experiencias relevantes en todos los canales, activando datos en tiempo real y automatizando sin perder control.
Pero la realidad en muchos equipos es otra:
- ▸Datos desconectados
- ▸Campañas aisladas
- ▸Procesos manuales que no escalan
El resultado: menos conversión, menos fidelización y más fricción operativa.
Las marcas que están liderando ya trabajan de otra forma:
- ▸Omnicanalidad real
- ▸Personalización basada en comportamiento
- ▸Automatización conectada a negocio
🎤 Ponentes
Laia Pujolràs
Digital Marketing & CRM Manager
Castañer 1927
Jordi Puig
Director General
Digital Response
🎯 Dirigido a:
Profesionales que trabajan en:
- ▸Ecommerce
- ▸CRM
- ▸Marketing Automation
- ▸Fidelización / Growth
En sectores como:
- ▸Moda · Calzado · DTC · Lifestyle
👥 Organizado por:
Digital Response
Detalles del evento:
📍 Ubicación: Carrer del Bruc, 96, Eixample, 08009 Barcelona
🗓️ Fecha: 10/06/2026
⏰ Hora: 17:00 – 19:00
Las plazas son limitadas❗
La confirmación final estará sujeta a validación según la disponibilidad del evento.